Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan 3255

Kami percaya transparansi bermula dengan bahasa yang jelas. Halaman ini menerangkan peraturan akaun anda, hak anda sebagai pemain, cara kami mengendalikan wang anda, dan apa yang kami jangkakan…

Pendaftaran akaun dan pengesahanDeposit, pengeluaran dan bakiTanggungjawab pemain dan pelaburan wangKeselamatan data dan privasiPenghentian akaun dan penutupan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Lengkap dan Bidang Kuasa

3255 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

3255 beroperasi di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju menerima syarat-syarat ini sepenuhnya. Anda mestilah berusia 18 tahun ke atas dan memiliki kapasiti undang-undang untuk memasuki kontrak. Kami berhak mengemas kini syarat-syarat ini pada bila-bila masa dengan

1
notis 30 hari; penggunaan akaun anda yang berterusan bermakna penerimaan anda. Akaun anda adalah milik peribadi anda — anda bertanggungjawab untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah nama pengguna anda. Jangan berkongsi akses akaun dengan orang lain dan lindungi kata laluan anda. Jika anda mengesyaki aktiviti
2
tanpa kebenaran, beritahu kami segera. Kami tidak bertanggungjawab atas akses tanpa izin yang disebabkan oleh kelalaian anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Pembukaan Akaun, Pengesahan dan Akses

3255 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Semasa mendaftar, anda mesti memberikan maklumat peribadi yang tepat dan terkini — nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan alamat pos. Kami akan mengesahkan identiti anda mengikut peraturan anti-pengubahan wang kotor (AML) kami; kami mungkin meminta dokumen seperti kad pengenalan atau salinan pas.

1
Akses akaun hanya melalui nama pengguna dan kata laluan anda. Jangan gunakan akaun orang lain, jangan buat berbilang akaun, dan jangan percaya pada permohonan akses luar dari orang yang mengaku mewakili 3255. Kami menggunakan surat-menyurat e-mel dan SMS untuk makluman keselamatan penting — periksa kedua-duanya dengan
2
kerap.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Deposit, Pengeluaran, Baki dan Yuran

3255 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Anda boleh mendepositkan wang melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX di kawasan yang disokong. Semua deposit masuk terus ke baki akaun anda dan boleh dimainkan serta-merta; tiada yuran pendapatan 3255. Pengeluaran diproses dalam masa 1–3 hari perniagaan selepas anda mengemukakan permintaan, dan kami

1
akan menghantar wang ke kaedah pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk deposit. Kami mungkin menahan pengeluaran untuk pengesahan identiti tambahan jika diperlukan oleh peraturan AML kami. Baki akaun anda sentiasa milik anda dan boleh diambil setiap masa. Jangan pernah memberitahu sesiapa kata laluan akaun anda
2
atau pinTA tunai demi deposit.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Syarat Bermain, Hasil dan Keadilan

3255 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Semua permainan di 3255 — termasuk slot, meja langsung dan olahraga — dijalankan oleh penyedia perisian pihak ketiga yang bersertifikat. Hasil permainan adalah rawak dan tidak dapat diprediksi; tiada pemain yang mempunyai keuntungan yang terbina. Setiap putaran slot, tangan kad dan pertaruhan sukan adalah acara bebas

1
dan tidak terpengaruh oleh hasil terdahulu. Anda bersetuju menerima hasil seperti yang ditentukan oleh sistem permainan kami tanpa aduan atau pengembalian. Jika anda mengesyaki kecurangan atau ralat teknikal, hubungi sokongan kami dengan bukti (tangkapan skrin, ID sesi); kami akan menyiasat dalam masa 7 hari.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggantungan Akaun, Penutupan dan Kecuali Daftar Hitam

3255 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun anda jika anda melanggar syarat-syarat ini, termasuk (tetapi tidak terhad kepada) penggunaan berbilang akaun, pertukaran wang palsu, penipuan identiti, atau aktiviti mengganggu lain. Jika akaun anda digantung, anda akan menerima pemberitahuan e-mel yang menerangkan alasan dan tempoh penggantungan. Anda masih

1
boleh mengeluarkan baki akaun anda selama penggantungan kecuali jika kami mengesyaki kecurangan aktif. Jika akaun ditutup secara kekal, kami akan mengembalikan sebarang baki akaun dalam masa 30 hari. Jika anda ditambah ke daftar hitam kami disebabkan penipuan atau pelanggaran serius, anda tidak akan dibenarkan membuka akaun
2
baru di 3255.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perlindungan Data, Kuki dan Dasar Privasi

3255 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos, tarikh lahir dan sejarah transaksi untuk menjalankan akaun anda, memenuhi peraturan AML dan mencegah penipuan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga; kami hanya berkongsi dengan penyedia pembayaran dan penyelia penipuan

1
untuk memproses transaksi anda. Anda boleh meminta salinan data anda atau mengemukakan permintaan penghapusan dalam masa 30 hari dengan menghubungi kami — lihat bahagian Sokongan. Kami menggunakan kuki dan pengenal tempat penyimpanan untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman; anda boleh mematikan kuki melalui tetapan penyemak
2
imbas anda tetapi beberapa ciri mungkin tidak berfungsi. Kami menyimpan data anda selama 5 tahun selepas penutupan akaun untuk kepatuhan cukai dan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan dan Permohonan Istimewa

E-mel Sokongan Hantar soalan atau laporan mengenai syarat-syarat, pelanggaran privasi, atau aktivitas mencurigakan ke [email protected]. Kami membalas dalam masa 24 jam.

Obrolan Langsung dalam Permainan Buka akaun anda dan klik ikon sokongan di sudut kanan bawah. Ejen kami siap membantu semasa waktu operasi (09:00–22:00 WIB, hari Isnin hingga Ahad).

Permintaan Akses Data Untuk meminta salinan data anda mengikut peraturan privasi tempatan, e-mel kami dengan tajuk 'Data Access Request' dan ID akaun anda. Kami akan balas dalam 30 hari.

INTEGRITI DAN KEPERCAYAAN

Keselamatan, Pematuhan dan Pengendalian Laporan

Enkripsi dan Keselamatan Akaun

Semua transaksi anda dienkripsi dengan SSL 256-bit. Sendirian anda melihat baki akaun anda. Kami menggunakan perlindungan bot dan pengesahan dua langkah untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Pematuhan Peraturan Tempatan

Kami beroperasi mengikut peraturan anti-pengubahan wang kotor Malaysia dan peredarnya undang-undang permainan. Maklumat anda disahkan terhadap senarai pengesahan kebangsaan. Kami tidak melayani negara yang dilarang atau pemain di senarai larangan.

Penyelidikan Pelanggaran

Jika anda laporkan pelanggaran syarat-syarat, penipuan atau aktiviti mencurigakan, pasukan pematuhan kami akan menyiasat dalam masa 7 hari. Anda akan menerima hasil penyelidikan melalui e-mel.

Penghapusan Data Anda

Selepas penutupan akaun, kami mengingatkan nama dan alamat e-mel anda selama 5 tahun untuk kepatuhan cukai. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal jika tidak ada pemeriksaan penipuan yang aktif.

Tindakan Terhadap Penipuan

Jika kami mengesyaki penipuan atau aktiviti haram, kami boleh membekukan akaun, menahan pengeluaran dan melaporkan kepada pihak berkuasa tempatan. Anda akan dimaklumkan secara bertulis.

Bantuan Perselisihan

Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan kami mengenai pengeluaran atau penggantungan akaun, tulis kepada kami dalam masa 14 hari dengan bukti. Kami akan meninjau semula dalam masa 21 hari.

Soalan Berkenaan Syarat dan Ketentuan 3255

Anda mestilah berusia 18 tahun ke atas dan memiliki kapasiti undang-undang. Kami akan meminta bukti identiti yang menunjukkan umur anda semasa pendaftaran. Akaun di bawah umur akan ditutup dan baki akan dikembalikan.

Tidak. Satu akaun per orang adalah syarat wajib. Jika kami mengesan berbilang akaun yang didaftarkan oleh orang yang sama, semua akaun akan digantung dan dana akan dibekukan sementara diselidik untuk penipuan.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di skrin log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke e-mel anda. Jika anda tidak menerima e-mel dalam 5 minit, periksa folder spam anda atau hubungi sokongan kami.

Pengeluaran diproses dalam masa 1–3 hari perniagaan. Jika kami memerlukan pengesahan identiti tambahan, kami akan menghubungi anda melalui e-mel. Sebegitu pengesahan lengkap, wang akan dihantar ke akaun pembayaran anda.

Pelanggar utama termasuk: berbilang akaun, penipuan identiti, penggunaan kaedah pembayaran orang lain, aktivitas bot atau automatik, pertukaran wang palsu, dan persekongkolan untuk mendapatkan hasil permainan. Langgar boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan kekal.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke 'Tetapan'. Di sini anda boleh melihat nama, e-mel, nombor telefon dan alamat anda. Hubungi sokongan untuk mengubah nama atau tarikh lahir yang telah disahkan — kami memerlukan bukti identiti baru.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, alamat pos dan sejarah transaksi anda selama 5 tahun selepas penutupan untuk kepatuhan cukai dan undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal jika tiada pemeriksaan penipuan yang aktif.